Crear cuenta

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de RaiderZ (el "Servicio"), operado por Xongsoft Studios ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar el Servicio, que está destinado únicamente a adultos. Al crear una cuenta, confirmas que cumples este requisito de edad.

2. Tu cuenta

Eres responsable de mantener tus credenciales de inicio de sesión en secreto y de toda la actividad en tu cuenta. Proporciona información precisa y avísanos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado. Podemos rechazar, suspender o recuperar cuentas que infrinjan estos Términos.

3. Uso aceptable

Aceptas no: infringir la ley; hacer trampas, explotar errores, usar bots o software de terceros no autorizado; acosar o perjudicar a otros jugadores; perturbar o atacar el Servicio; vender, comprar o transferir cuentas u objetos virtuales por dinero real fuera de los canales que autorizamos; o intentar acceder a sistemas o datos sin autorización. Podemos eliminar contenido y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

4. Objetos virtuales y contenido del juego

Cualquier moneda virtual, objeto o contenido dentro del Servicio se te licencia, no se vende, no tiene valor monetario en el mundo real y no puede canjearse por dinero. Podemos modificar, gestionar o eliminar objetos virtuales en cualquier momento.

Compras y reembolsos. El Servicio puede permitirte comprar créditos virtuales ("Zen") y otros objetos virtuales. Una vez que el Zen se ha usado o gastado, esa compra no es reembolsable. Como los pagos son procesados por terceros (PayPal, Wise o Pix), cualquier solicitud de reembolso debe hacerse directamente al proveedor que procesó tu pago, a través del sistema y las reglas de ese proveedor — por ejemplo, una compra realizada con PayPal se gestiona a través de PayPal. Nada de lo aquí dispuesto limita ningún derecho de desistimiento o reembolso que puedas tener bajo la legislación de consumo local.

5. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su software, arte, logotipos y marcas, pertenece a Xongsoft Studios y/o sus licenciantes y está protegido por la ley. "RaiderZ" y las marcas relacionadas son propiedad de sus respectivos titulares. Recibes una licencia limitada, personal e intransferible para usar el Servicio para su finalidad prevista.

6. Contenido generado por el usuario

Conservas la propiedad del contenido que envías (p. ej. nombres, mensajes, capturas de pantalla), pero nos concedes una licencia mundial y libre de regalías para alojarlo y mostrarlo según sea necesario para operar y promocionar el Servicio. Eres responsable del contenido que envías y debes tener los derechos para compartirlo.

7. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si infringes estos Términos, o para proteger el Servicio u otros usuarios. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio finaliza; las secciones que por su naturaleza deban subsistir (p. ej. propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad) seguirán vigentes.

8. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. Nada en estos Términos limita los derechos que tienes como consumidor bajo la legislación local obligatoria.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos u objetos virtuales. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, esta cláusula se aplica solo en la medida permitida.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Xongsoft Studios frente a reclamaciones derivadas de tu uso indebido del Servicio o del incumplimiento de estos Términos, en la medida permitida por la ley.

11. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil, sin perjuicio de las protecciones obligatorias al consumidor de tu país de residencia. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Brasil, salvo que la ley local obligatoria disponga lo contrario.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se anunciarán en el Servicio y la fecha de "Última actualización" se revisará. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en [email protected]. Consulta también nuestra Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo Xongsoft Studios ("nosotros"), operador de RaiderZ (el "Servicio"), recopila, usa, comparte y protege tu información personal, y los derechos que tienes sobre ella. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses el Servicio.

1. Quiénes somos (Responsable)

El responsable del tratamiento de tu información personal es Xongsoft Studios. Para cualquier asunto de privacidad — incluidas las solicitudes relativas a la protección de datos — puedes contactarnos en [email protected].

2. Información que recopilamos

• Datos de la cuenta — nombre, usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada con hash).
• Datos técnicos — dirección IP, navegador/user-agent y registros de eventos de seguridad (p. ej. intentos de inicio de sesión) usados para proteger el Servicio.
• Datos de juego — personajes, progreso, objetos, estadísticas y tiempo de juego vinculados a tu cuenta.
• Comunicaciones — mensajes que nos envías para soporte.
• Datos de pago — las compras son gestionadas por nuestros proveedores de pago (PayPal, Wise y Pix); no almacenamos números completos de tarjeta.

3. Cómo y por qué usamos tu información

Tratamos información personal para: crear y gestionar tu cuenta; autenticar inicios de sesión y proteger el Servicio; proporcionar y mantener el juego; responder a solicitudes de soporte; cumplir obligaciones legales; y prevenir fraudes y abusos.

Bases legales (EEE/Reino Unido): ejecución de un contrato (prestación del Servicio), nuestros intereses legítimos (seguridad y prevención de fraudes), cumplimiento de obligaciones legales y tu consentimiento cuando sea necesario (p. ej. cookies no esenciales).

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada. Con tu consentimiento, también usamos cookies de analítica (Google Analytics) para medir el tráfico, y cookies de marketing de Google, Meta y Microsoft para promocionar el juego y medir campañas publicitarias.

Las cookies no esenciales se activan solo después de que aceptes mediante nuestro banner de cookies. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página, o desde la configuración de tu navegador.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con: proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre (p. ej. OVH para el alojamiento en servidor dedicado, Gmail (Google) para el envío de correos, y PayPal, Wise y Pix para los pagos) bajo contrato; y autoridades cuando lo exige la ley.

6. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede tratarse en países distintos al tuyo, incluido Canadá (donde está alojado nuestro servidor de juego). Cuando es necesario, aplicamos salvaguardas apropiadas, como Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación para dichas transferencias.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta exista. Las cuentas no se eliminan automáticamente — las conservamos de forma indefinida, salvo que solicites la eliminación de la tuya escribiendo a [email protected]. A petición, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo cuando debamos conservar cierta información para cumplir obligaciones legales, de seguridad o contables.

8. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas (incluido el hash de contraseñas, controles de acceso y limitación de frecuencia) para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores

El Servicio está destinado a usuarios de 18 años o más y no se dirige a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de personas por debajo de esa edad. Si crees que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

10. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, portar, restringir u oponerte al tratamiento de tu información personal, y a retirar el consentimiento. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable y no te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Espacio Económico Europeo y Reino Unido (GDPR)

Tienes los derechos descritos arriba y el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

California, Estados Unidos (CCPA/CPRA)

Puedes solicitar las categorías y los datos específicos que recopilamos, pedir su eliminación o corrección, y oponerte a la "venta" o al "compartir" de información personal. No vendemos tu información personal. Puedes designar a un agente autorizado para que actúe en tu nombre.

Corea del Sur (PIPA)

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación y suspensión del tratamiento de tu información personal, y retirar el consentimiento. Tratamos y conservamos la información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal (PIPA).

Filipinas (Data Privacy Act de 2012)

Tienes los derechos a ser informado, de acceso, de oposición, de rectificación, de eliminación o bloqueo, y de portabilidad de datos, y puedes presentar una reclamación ante la National Privacy Commission. Puedes contactarnos sobre protección de datos en [email protected].

Brasil y Sudamérica (LGPD y leyes locales)

Bajo la LGPD de Brasil (y leyes sudamericanas comparables) puedes confirmar la existencia del tratamiento, acceder, corregir, anonimizar, portar o eliminar tus datos, y obtener información sobre el intercambio. Las solicitudes pueden enviarse a [email protected].

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se anunciarán en el Servicio, y la fecha de "Última actualización" de arriba se revisará.

12. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Contáctanos en [email protected].